ABLOY FLEXIM 5/6 mobiilityöaikapalvelun häiriötiedote

/global/scaled/1588x691x13x106x1000x435/Other-certegoFI-photos-brand-library-Flexim-S.jpg

Päivitetty 20.5.2021

ABLOY FLEXIM 5/6 mobiilileimaukseen kirjautumisessa on esiintynyt 10.5. tehdyn tietoturvapäivityksen jälkeen vikoja. Palveluun on tehty korjaavia päivityksiä. Tokenin vanhennuttua käyttäjä kirjataan ulos ja vaaditaan uudelleenkirjautuminen. Tähän vaaditaan vielä ohjelmistomuutoksia, jotka ovat työn alla.

Ilmenneet viat

Mobiilisovelluksen käyttäjät:

-    palvelu kirjaa käyttäjän automaattisesti ulos käyttökerran jälkeen

Selainkäyttäjät:
-    palvelu kirjaa käyttäjän automaattisesti ulos
-    palvelu saattaa myös ilmoittaa virheellisestä salasanasta; käyttäjän tulee tällöin käynnistää selain uudestaan ja tarvittaessa puhdistaa selaimen välimuisti


Ohjelmistoon on tehty korjaavat päivitykset 11. ja 12.5.2021, joilla korjattiin salasanan vaihdon toimiminen. Tokenin vanhennuttua käyttäjä kirjataan ulos ja vaaditaan uudelleenkirjautuminen. Tähän vaaditaan vielä ohjelmistomuutoksia, jotka ovat Abloylla työn alla. 

Olemme pahoillamme vikatilanteen aiheuttamista vaikutuksista. Teemme kaikkemme, että saamme järjestelmän toimimaan jälleen normaalisti. 

Lisätiedot:

asiakaspalvelu@certego.fi | p. 010 700 701