Service Desk -palvelu palvelee monikanavaisesti
Asiantunteva ja ystävällinen palvelu 24/7
CERTEGO Service Desk antaa keskitetyn asiointikanavan (Single Point Of Contact) Certego-asiakaspalveluun. Palvelemme monikanavaisesti ja nopeasti. CERTEGO Livechat on saavuttanut jo suuren suosion.
Service Desk käsittelee palvelupyynnöt monikanavaisesti (puhelin, sähköposti, netti) ja korkealla ammattitaidolla. Service Desk -palvelu huomioi ITIL-prosessit ja tarjoaa vuorovaikutteisen ja inhimillisen palvelukokemuksen.
CERTEGO Service Desk
- Palvelupyyntöjen vastaanotto ja käsittely
- Tekninen valvonta ja häiriöiden käsittely
- 1.asteen tuki
Palaa alkuun >>