Yleisimmät puutteet avainhallintaa tuottavissa organisaatioissa

Havaintojeni mukaan yleisimmät puutteet avainhallintaa tuottavissa organisaatioissa (isännöintitoimisto, lukkoliike, huoltoyhtiö, vartiointiliike, kunnan kiinteistötoimi jne.) ovat

1. Arvostuksen puute

  •  Avainhallintaa ei arvosteta, ei oteta tosissaan eikä haluta panostaa.
  •  Syytetään järjestelmiä, kun ongelma on tekemisessä.

2. Vastuunrajaus

  • Yritykset ja henkilöt eivät tiedosta vastuutaan ja toimitapojensa vaikutusta.
  • Osaamisen, koulutuksen, perehdytyksen puute.
  • Työvälineiden, toimitilojen ja kaluston puutteet.
  • Prosessia ei ole avattu, eikä sitä tuoteta systemaattisesti: tehtävää ei ole pureskeltu. On vain ajauduttu toimimaan tietyllä tavalla, joka ei tue turvallisuutta eikä investoinnin elinkaarta.

3. Ajankäyttö

  • Tarkalle, täsmälliselle ja turvalliselle työlle ei anneta aikaa – nopeus ei ole aina hyve!
  • Avaimen käsittelyn arvo vrt. pankkitapahtuma.

4. Asiakas- ja henkilötietojen huolimaton käsittely

  • Passit, ajokortit, vuokrasopimukset, maksusitoumukset, lähetteet, kohdetiedot, avaimet, maksutiedot ynnä muut käsitellään ja säilytetään miten sattuu.

5. Huolimaton tai hoitamaton IT-turvallisuus